01
信息收集范围
我们获取的信息来自两处:您主动填写的那部分,以及系统在访问过程中自动记录的最小集合。每一项都对应一个具体用途。
- 账号与登录标识
- 登录时使用的账号标识与验证凭据,用来确认是您本人在访问,也让您换手机重新登录时能顺利找回原有记录。
- 设备与访问环境
- 设备型号、操作系统、浏览器类型、网络制式与接入时间。这些信息帮助我们定位页面加载缓慢或栏目打不开的具体原因。
- 使用偏好
- 您常访问的栏目、访问时段和筛选操作,用来让首屏入口按您的习惯排序,减少每次重新查找的时间。
- 沟通记录
- 您通过意见反馈或客服渠道提交的问题描述和联系方式,用于后续跟进与答复。
日常使用中,我们不会读取您的通讯录、相册、麦克风、短信,也不会扫描与平台访问无关的本地文件。浏览器或系统弹出的权限申请,您都可以选择拒绝,拒绝后常用栏目依然可以正常访问。
02
信息使用方式
每类信息对应一项明确用途,不会挪作他用。
用来做什么
- 维持访问状态
- 让您在多次访问之间保持登录,不必每次从头验证,日常固定访问打开即用。
- 安全与风险识别
- 发现异常登录、批量请求等行为时及时拦截,降低账号被他人使用的可能。
- 改进栏目与性能
- 统计哪些入口被频繁使用、哪些页面加载偏慢,据此调整首屏栏目排序与加载策略。
怎么保管
信息在传输过程中加密,存储时按访问层级隔离。平台采用分布式架构承载高并发访问,日常固定访问可用性维持 99.95%;能够接触用户信息的岗位遵循最小必要原则,相关操作留有记录。
会不会提供给他人
除法律法规另有要求或获得您明确授权的情形外,我们不会将您的个人信息出售、出租,也不会交给第三方用于推广营销。
03
您的权利
围绕与您账号相关的信息,您可以随时行使以下权利,不需要额外付费。
- 查阅
- 了解平台保存了哪些与您账号关联的信息。
- 更正
- 发现信息不准确或已经变化时,提出修改申请。
- 删除
- 在不再需要某项信息时,要求我们予以清除。
- 撤回同意
- 停止偏好类信息的使用,撤回后基础访问不受影响。
- 注销账号
- 终止账号并处理与之关联的数据,处理完成后无法恢复。
如何提交
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01
从意见反馈页说明您要处理的事项,也可以使用首屏右下角的在线入口直接发起。
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02
提供账号标识,便于我们快速定位到您的记录,避免来回确认。
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03
客服团队在工作日 9:00–18:00 在线,平均响应时间低于 3 分钟,处理完成后会通过您留下的方式回复结果。
如果对处理结果有疑问,您可以再次提交,我们会重新核实并给出答复。
04
Cookie 与本地存储
为了减少重复操作,我们会在您的设备上写入少量 Cookie 与本地存储数据。它们只服务于本平台的使用体验,不会用于在其他网站向您推送广告。
- 必要 Cookie
- 维持登录状态与会话连续性。如果关闭,您可能需要在每次访问时重新登录。
- 偏好记录
- 记住您选择的栏目筛选与列表展示方式,下次打开自动沿用。
- 统计标识
- 匿名化的访问标识,用于统计栏目使用情况与页面性能,不与个人身份关联。
如何自行管理
主流浏览器都支持在设置中查看和删除 Cookie,也可以开启无痕模式或阻止第三方 Cookie。清除之后,之前记住的偏好会重置,重新选择一次即可继续使用。
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政策更新与联系
当平台功能发生变化并影响到信息的处理方式时,我们会同步更新这一页,并在页首标注新的更新时间。涉及重大调整的,会在首屏显著位置提示,让您在继续使用前就能看到。
关于账号使用的具体约定,可以查看使用条款;遇到实际的访问或登录问题,欢迎直接通过意见反馈提交,我们会尽快响应。
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